بله، ما همواره تمام سعی خود را انجام می دهیم تا وضعیت قیمت و موجودی سایت به روز باشد. با این حال مشتریان جهت آگاهی از آخرین قیمت و موجودی تنها لازمست ثبت سفارش نمایند تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند .در ضمن به استحضار می رساند در بیش از 95 درصد مواقع حتی با گذشت تاریخ به روز رسانی، قیمت ها و موجودی صحیح می باشند.

با توجه به اینکه قیمت گذاری کالاها در علی دادا بر اساس حداقل حاشیه سود می باشد، متاسفانه امکان هیچ تخفیفی بر روی قیمت های محصولات وجود ندارد. اما مجموعه علی دادا برای احترام به شما عزیزان خدماتی از قبیل کارت تخفیف برای خرید آتی و ارسال رایگان ، ضمانت بازگشت کالا و .. را همواره ارائه می دهد.

بطور معمول، تمام کالاهایی که در وب سایت علی دادا، وضعیت آنها موجود است، در انبار فروشگاه موجود می باشند، اما به دلیل حجم بالای سفارشات و حجم بالای محصولات در سایت، امکان به روز رسانی لحظه ای وجود ندارد.

به این خاطر مرحله اول خرید از سایت علی دادا، درخواست استعلام موجودی و قیمت است. در این مرحله همکاران ما در کمتر از دو ساعت از زمان ثبت و به جریان افتادن سفارش، وضعیت موجودی و قیمت را بصورت تلفنی، ایمیل و پیامک به اطلاع شما می رسانند.

لذا شما کافی است به وضعیت موجودی کالا در وب سایت نگاه کرده و برای اطلاع از آخرین وضعیت، ثبت سفارش نمایید. ثبت سفارش می تواند بصورت با عضویت و یا بدون عضویت باشد و حداکثر زمان لازم برای آن 2 دقیقه می باشد. در ضمن ثبت سفارش هیچ هزینه ای در بر نخواهد داشت.

بله، فروشگاه اینترنتی علی دادا دارای نمایشگاه و فروشگاه داِئمی در استان البرز می باشد که برای فراهم شدن امکان خرید حضوری و مشاهده همه محصولات لوازم خانگی به صورت فیزیکی همه روزه از ساعت 10 صبح تا 10 شب ،دایر شده است.  

خیر، به دلیل ماهیت کاری فروشگاه آنلاین علی دادا، امکان رویت کالاها قبل از ثبت سفارش وجود ندارد مگر اینکه عزیزان بصورت حضوری به فروشگاه علی دادا واقع در استان البرز مراجه بفرمایند.

و همچنین برای فراهم آوردن امکان خرید غیر حضوری ، اطلاعات کامل محصولات و عکس آنها در وب سایت قرار داده شده که مشتریان به کمک آن می توانند خرید خود را انجام دهند.

بله، مشتریان محترم موظف هستند در تمام موارد کالا را تحویل ظاهری بگیرند، یعنی پس از تسویه مبلغ فاکتور، ابتدا می بایست کالای خود را از نظر ظاهری بررسی و سپس رسید تحویل کالا بصورت صحیح و سالم را امضاء نمایند. این مورد هم برای ارسال از طریق ناوگان علی دادا و هم از طریق پست و باربری نیز صادق و یکسان می باشد.

خیر . شما بدون عضویت نیز می توانید از علی دادا خرید کنید اما با عضویت در سایت علاوه بر آنکه از جشنواره ها و تخفیف ها اطلاع پیدا می کنید، می توانید از سایز مزایا و امتیازات این عضویت بهره مند گردید.

بله، افرادی که به هر دلیلی دسترسی به اینترنت نداشته یا ثبت سفارش بصورت اینترنتی برای آنها سخت می باشد، می توانند بصورت تلفنی سفارش خود را ثبت و از طریق پیامک آن را تائید نمایند اما  به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش توضیه می گردد مشتریان محترم ‏سفارشات خود را بصورت اینترنتی شخصاً ثبت نمایند.

شما هنگام پرداخت اینترنتی، از سایت علی دادا وارد درگاه بانک مورد نظر شده و از طریق درگاه و وب سایت آن بانک(درگاه امن ملت)، وجه خود را پرداخت می نماید. لازم به توضیح است که درگاه های بانکی نیز با توجه به آنکه از پروتکل امن https استفاده می کنند، جایی برای نگرانی ندارند. در ضمن برای احتیاط بیشتر شما می توانید در هنگام ورود اطلاعات کارت بانکی خود از صفحه کلید مجازی استفاده کنید.

بله، در برخی موارد ممکن است هنگام پرداخت صورتحساب، وجه از حساب شما کسر اما پرداخت اینترنتی شما تایید نگردد، در این موارد وجه معمولا بلافاصله از طرف بانک به حساب شما عودت داده می شود اما ممکن است این عودت حداکثر تا ۷۲ ساعت به تاخیر بیافتد که مربوط به بانک بوده و فروشگاه تا زمان بازگشت آن به حساب شما پاسخ گو خواهد بود.